Nutzungsbedingungen Kundenportal

Vorbemerkungen

Diese elektronische Applikation (App) dient der digitalen Vermögens- und Versicherungsvertragsverwaltung des Nutzers, bei Bedarf und auf Wunsch der Kommunikation mit der verantwortlichen Anbieterin dieses Kundenportals die Swiss Life Deutsche Proventus AG (nachfolgend Proventus) sowie dem Kundenservice und ermöglicht den Zugriff auf eingepflegte Depots sowie Bankkonten, um den Kontostand zu erfragen und ggf. Transaktionen durchzuführen. Die Bereitstellung der App stellt jedoch kein Vertragsangebot für eine Finanz- oder sonstige Beratung dar. Die Nutzung dieser App kann insoweit eine individuelle Betreuung und Beratung nicht ersetzen. Es besteht aber die Möglichkeit, bei Bedarf telefonisch, schriftlich, per E-Mail oder im persönlichen Gespräch mit uns Kontakt aufzunehmen.

Allgemeines

Auf Grundlage der folgenden Nutzungsbedingungen, die das Verhältnis zwischen dem Nutzer dieser App und Proventus als Anbieter dieser App regeln, gewährt Proventus ein nicht exklusives, nicht übertragbares und zeitlich nicht beschränktes sowie jederzeit widerrufbares Recht, auf diese App zuzugreifen und sie zu nutzen.

Diese App kann nur dann genutzt werden, wenn man sich anmeldet. Die Anmeldung sowie die Abmeldung sind kostenlos und unverbindlich. Mit der Anmeldung und der Nutzung der App erkennt der Nutzer den Inhalt der Nutzungsbedingungen an, abweichende und/oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung durch Proventus als Anbieter dieser App. 

Die Nutzung der App kostenlos. Je nachdem, wie aber auf die App zugegriffen wird, können Verbindungskosten von Seiten Dritter entstehen (wie Kosten des Internetanbieters oder Telekomanbieters für Internetzugang, Roaming, etc.). Diese Kosten hat ausschließlich der Nutzer zu tragen.

Die angebotene Nutzung dieser App ist eine unverbindliche und freiwillige Serviceleistung von Proventus und wird ohne Anerkenntnis einer Rechtspflicht erbracht. Insoweit behält sich Proventus das Recht vor, eine Anmeldung ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder die Nutzungsmöglichkeiten des Nutzers zu begrenzen, abzuändern oder auch ganz zu beenden. Die Nutzungsrechte an dieser App enden automatisch, wenn der Nutzer sich nicht an die Nutzungsbestimmungen hält. Um diese App aktuell zu halten, ist es erforderlich, jederzeit und ohne vorige Ankündigung automatische oder manuelle Updates anbieten.

Inhalte und Struktur der App wie Texte, Grafik, Logos, Bilder usw. und die App selbst sind urheberrechtlich geschützt. Die Verwendung von Texten bzw. Textteilen oder Bildmaterial bedarf der vorherigen Zustimmung von Proventus. Es ist untersagt, die in der App genutzte Software zu kopieren, in eigene Computerprogramme einzubringen oder mit ihnen zusammenzusetzen, sie zu verkaufen, zu vermieten, zu verleihen und/oder zu vertreiben. Ebenso ist es untersagt, Data Mining, Robots oder ähnliche Datensammel- und Extraktionsprogramme einsetzen und/oder diese App für illegale Zwecke zu nutzen. Bei der Feststellung eines Missbrauchs kann der Nutzeraccount durch Proventus unmittelbar gesperrt werden.

Die bestehenden und in der App eingepflegten Versicherungsverträge werden durch die Anmeldung und Einstellung in der App nicht geändert, aufgehoben oder neu abgeschlossen. Auch findet mit der Anmeldung keine automatische Bestandsübertragung der Versicherungen auf Proventus als Anbieter dieser App statt. Eine Kündigung von bestehenden Verträgen, Vertragsanpassungen, direkte Schadensmeldungen, Neuabschlüsse von Verträgen oder Ähnliches sind mit der App nicht möglich.

Sämtliche Kommunikation hinsichtlich dieser App erfolgt grundsätzlich elektronisch (z.B. durch Mitteilungen in der App, etc.). Der Nutzer erklärt sich hiermit mit einer solchen Kontaktaufnahme einverstanden und erkennt zudem an, dass im Rahmen der Nutzung der App diese Form der Kommunikation der Schriftform gemäß BGB § 126 gleichgestellt ist. Mit der Anmeldung erkennt der Nutzer an, dass alle für die Vertragsbeziehung relevanten Informationen, Mitteilungen oder sonstige Erklärungen an Ihr App-Postfach versendet werden dürfen.

Der Nutzer dieser App verpflichtet sich, seine Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben und das Passwort in regelmäßigen Abständen zu ändern. Insoweit hat der Nutzer darauf zu achten, dass der Benutzername und das Passwort für die Benutzung der App Dritten nicht zugängig gemacht werden. Fälle von Missbrauch und unbefugtem Zugriff auf die Zugangsdaten sind Proventus als Anbieter dieser App unverzüglich unter SLS@SLS.de zu melden.

Das Dokumentenarchiv der App ermöglicht es, Verträge zu digitalisieren und zentral auf dem Proventus-Server zu speichern. Durch das Hochladen gestattet der Nutzer Proventus, die hochgeladenen Dokumenten auf dem Proventus-Server zum Abruf bereitzuhalten soweit und solange dies erforderlich ist.

Haftung

Die Nutzung der App geschieht auf das eigene Risiko des Nutzers. Insoweit trägt der Nutzer die alleinige Verantwortung, die sich aus dem Herunterladen von, dem Zugang zu oder der Benutzung der App und/oder ihres Inhalts ergibt.

Ansonsten haftet Proventus als Anbieter dieser App bei eigenem Vorsatz und eigener grober Fahrlässigkeit. Bei eigener einfacher Fahrlässigkeit haftet Proventus–außer im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit – nur, sofern wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten) verletzt werden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung den Vertrag prägt und auf die der Nutzer vertrauen darf. Es wird jedoch keine Haftung dafür übernommen, dass die App jederzeit erreichbar, verfügbar, aktuell und frei von technischen Fehlern ist.

Die Einstellung der Versicherungsdokumente in der App ersetzt nicht die persönliche Aufbewahrung der Originalunterlagen. Proventus haftet daher nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass die Unterlagen im Vertrauen auf die Zugriffsmöglichkeit in der App nicht auch außerhalb der App aufbewahrt wurden. Ebenso wird keine Haftung für die Richtigkeit der manuell vom Nutzer eingegeben Daten übernommen.

Soweit die Haftung von Proventus ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von deren Mitarbeitern, Handelsvertretern und Organen.

Bei Nutzung der App ist es möglich, dass gleichzeitig auch Dienste Dritter in Anspruch genommen werden. Insoweit unterliegt die Nutzung dieser Dienste den Nutzungsbedingungen der Dritten. Für eine Verfügbarkeit dieser Dienste sowie deren Funktionalität und Sicherheit wird keine Haftung übernommen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung von Diensten Dritter in Bezug auf den Zugriff der vom Nutzer eingepflegten Bankkonten. In diesem Zusammenhang obliegt es dem Nutzer, sich zu vergewissern, dass die Nutzung dieser App gemäß der AGB Ihrer kontoführenden Bank zulässig ist.

Datenschutz

Solange der Nutzer keine – jederzeit widerrufliche – Einwilligung gegeben hat, kann Proventus nicht hinsichtlich der eingepflegten Verträge tätig werden.

Der Nutzer kann jederzeit verlangen, dass Proventus den Nutzeraccount löscht. Bitte wenden Sie sich dazu per Mail an SLS@SLS.de.

Die Regelungen zum Datenschutz sowie zur Datensicherheit finden sich in den Datenschutzbestimmungen von Proventus, die im Menü dieser App abrufbar sind.

Schlussbestimmungen

Proventus behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne jede Vorankündigung den Betrieb der App zu ändern, zu begrenzen, auszusetzten oder komplett einzustellen.

Ebenso behält sich Proventus das Recht vor, jederzeit und ohne jede Vorankündigung Änderungen, Ergänzungen oder Löschungen der Inhalte der Nutzungsbedingungen vorzunehmen. Änderungen in den Nutzungsbedingungen werden wirksam, sobald sie in der App veröffentlicht worden sind. Der Nutzer sollte daher die Nutzungsbedingungen zu Beginn einer jeden Nutzung der App lesen, um möglichen Änderungen zur Kenntnis nehmen zu können. Wird die Nutzung der App nach einer solchen Änderung der Nutzungsbedingungen fortgesetzt, so gelten die Änderungen durch den Nutzer als angenommen.

Sofern Teile oder einzelne Formulierungen dieser Nutzungsbedingungen der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen sollten, bleiben die übrigen Teile der Nutzungsbedingungen in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt die Regelung als vereinbart, die dem am nächsten kommt, was nach dem Sinn und Zweck dieser Nutzungsbedingungen gewollt war.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gerichtsstand ist Hannover.

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